La déontologie (du grec deon, -ontos, ce qu'il faut faire, et logos, discours) est la science qui traite des devoirs à remplir. Elle correspond à l'ensemble des règles et devoirs qui régissent une profession, la conduite de ceux qui l'exercent, les rapports entre ceux-ci et leurs clients ou le public.
C'est le travail de l'entreprise pour se conformer à des prescriptions internes ou externes impliquant des contrôles de conformité et d'éventuelles sanctions (Cercle d'éthique des affaires).
